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. 人們常常不去聽自己在說什麼,卻習慣性說出自己無意要說,或傳達出一些自己無心傳達的訊息。把說話帶到我的意識裡,才是真正地在說話。
. 認識自己,就是設法知道我們在做什麼、我們在說什麼、我們怎樣行動,以及我們想到什麼、感覺到什麼
. 一致性溝通最好的姿勢是 : 兩個人維持一條胳臂的距離,眼與眼平視,同時坐著或站著
. 當你看著我、我看著你時,這樣我可以很清楚地看到對方,不然我只能靠想像來知道你。
. 最糟糕的是一個人聽著這邊卻看著那邊,或在這裡說著卻想到其它地方去了。
. 很多人用錯誤的溝通做為責備別人或自己的機會,把它看成一個線索,了解是不是連結得不,並且進一步去探究是怎麼回事,而不一味責備,責備只會中斷我的探索。
. 要求我的對象坐下來跟我面對面談,這樣會幫助我增加一些自尊和尊重別人的感覺,而且可以很平等地一起談話,使得接觸更為明朗。
. 當兩個人的距離超過一條胳臂以上時,很容易忽視對方的存在。
. 有時候從一個人的姿勢就可以知道他有沒有達成和對方真正的接觸。
. 人與人之間的接觸 :
1. 邀請,是與人接觸的第一步
2. 安排我自己的身體姿勢
3. 準備好冒一個險 : 把內心的東西傳達出來
4. 敘述的開頭最好是「我」
5. 發問
6. 想一想 : 一切困難的發生只是表示有產生新東西的機會,經由有創意的過程來處理困難,這就是學習和成長。
. 最重要的是 : 愛我自己
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