檳榔嶼

人應該離開舒適圈以練習新技能、提升能力，並強調意見回饋的重要。任何人都可能進步，不過得用對方法。

真正的重點在飛機降落後才開始，「行動後報告」。
  - 飛行時注意到什麼？採取了什麼行動？為什麼這麼做？有哪些失誤？本來還可以怎麼做？
  - 久而久之，學員學會了自我提問，因為自我質疑比被教練詢問自在，隔天飛行時也會謹記前一天的討論心得。
  - 飛行員因為承受挑戰而離開舒適圈，學習效果才會這麼好。

沒有太多領域會因為表現不佳而必須以死亡或成為戰俘為代價，卻也有許多錯誤會導致慘痛的結果。
  - 以醫學界為例，醫生不會因此有生命危險，病人卻可能面臨生死關頭。
  - 此外，商業上的失誤也可能導致失去時間、金錢和未來的商機。

傑克．威爾許，提升組織表現的第一步
  1. 參與者必須拋棄既有工作方式才可能進步。排除三個迷思
    a. 人的能力受限於天生注定的特質。
      - 這種信念常見於各種「我沒辦法」「我沒有」或「我不是」的說法中
    b. 只要經驗夠多，一定會進步。
      - 以一成不變的方式一再重複做某事，不但無法進步，反而會造成停滯和逐漸退步。
    c. 想求進步只須努力。只要夠努力，就會有所進步。

將一般的職場活動轉換為有目標的練習或刻意練習的機會。
  - 例如在會議中規畫簡報的刻意練習。
  - 「邊做邊學」的好處之一在於人會因此習慣練習，並常將練習放在心上。

商界或專業人士若想找出有效的改善方式，尋找遵循刻意練習原則的方法 : 這套方法能否讓人離開舒適圈，嘗試帶有挑戰性的事物？能否讓人即時獲得與表現和可能的改善方式有關的意見回饋？建立這套方法的人有沒有在該領域找出頂尖專家，又是否明瞭頂尖專家和泛泛之輩的不同？其設計是否著眼於培養該領域專家具備的技能？

TOP GUN式訓練法 : 「去做」是深藏其中的一個種點，講求的不是你知道些什麼，而是你能夠做些什麼。
  - 傳統方法著重知識。
  - 刻意練習正好相反，完全聚焦於技能表現及如何精進。

從刻意練習的觀點來看，問題顯而易見 : 聽演講、參加短期課程等活動幾乎難以高意見回饋，也近乎毫無機會藉由嘗試新事物、犯錯、改正錯誤、逐漸發展出新技能。