檳榔嶼

- 持續不斷的變動是必然的，且必須靠集體能力去因應。如果不能以新的角度去思索，就無法從目前的困境解套。
  - 困境 :
    - 不斷出現的風暴帶來壓力
    - 組織各個分子之間的連繫愈來愈差，內部競爭愈演愈烈
    - 人們工作愈來愈吃力，而不見得做得巧
    - 問題愈來愈難解決，到個人或組織難以招架的地步
- 學習型組織的目的，以更豐富的想像力思考未來，建立起更好的關係，少一點權謀、多一點信賴，並擁有更開放的心胸。
- 問題的源頭 : 我們最基本的思考方式。
- 自然界中，所有的成長都是不斷增強的成長流程和限制流程交互作用的結果。
  - 園丁要試著去說服植物，讓它相信成長的好處。
  - 領導者應該特別把焦點放在會減緩或終止變革的限制流程。
  - 引導別人改變常易如反掌，改變自己則難上青天。
- 變革方案的問題
  - 主管往往在不會影響到自己的情況下，才願意改變
  - 主管根本就避而不談「不敢討論的」議題
  - 主管傾向採用症狀解，而忽略更深層系統結構性的問題根因
- 深遠的變革要能持續，最基本的就是思考方式的改變。有前進，就有阻力。多用生物學的眼光，而少用機械式的眼光來看它。這要有耐心，同時也不可失去熱忱。