檳榔嶼

- 「你好嗎？」... 這個聽起來無傷大雅的問候，卻可能對陷入低潮的人造成壓力。
  - 真相令人太沮喪，聽到的人不是想走開就是想幫我解決問題。而我真正要的，不過就是有個人聽我說說話。不要解決問題；不要給我建議；暫時不要告訴我他們的故事。就當個我可以避風的港灣
- 「我一直掛念著你。」
- 「我希望能在那邊給你一個擁抱，幫你打包，帶你去任何你要去的地方。」
- 「我一直在想辦法協助你，如果...幫得上忙嗎？」
- 療傷的對話是停頓以清楚聽到對方的需求或想說的話，還有就是，如果對方想聽你說話，此刻他想聽到的是什麼。此外，療傷的對話也讓彼此有安心分享靜默時刻的空間。
- 懷著慈悲心聆聽，並且不做任何批判。
- 使用六的法則 : 求助 - 必須向六個人求助，而不是一個人
  - 不是每個你問的人實際上都能幫你的忙
  - 不是每個你問的人都可以用你滿意的方式來幫你忙
  - 你問的人可能只答應幫一部分的忙，或者提供你沒有要求的事物
  - 你問的人可能建議其他更適合的人來幫你忙
  - 多問幾個人比只問一個人，可能讓你有多一點的選擇
- 許多人不向人求助還有一個原因，那就是我們會想 : 「我能為他們做什麼呢？」我們不想欠人情。要是他們需要我們幫忙，我們卻無能為力時怎麼辦？
  - 可是我們忘了一件事，那種造福於於人的感覺，讓我們感覺有多好。
- 向人開口求助不過表示你也只是個人。
- 如果我們開口要求或接受我們沒有要求的幫助，我們開口要求或接受我們沒有要求的幫助，我們將送給別人一個禮物 - 讓他們用自己的方式做好事。
- 當別人幫你做了什麼，你並不需要立刻替他們也做些什麼。...學習如何接受別人的幫忙本身就是一個禮物，不管是對別人還是對自己都是如此。
- 只要聽就好 : 
  - 藉著把注意力放在對方說的話，以及你所察覺到的、他們的精神能量，你可以讓他知道，你是和他站在一起的，即使你無法知道他在經歷這件事時真正的感受。
- 重新發現同理心 : 能安慰你的，別人卻可能不受用
  - 因為失去，我們成為今日的自己。
- 當朋友難過時，有時他們需要的是你的出現。不用給建議
- 如果讓小孩子了解，我們一樣受了傷害，也很害怕，那我們就是在告訴他們，他們現在的感受沒有什麼不對，只要是人都會這樣。
- 如果我不是從前的我，那我是誰？
  - 當別人驚慌時，我們如何帶給他們希望？試著提醒他們，他們是如何跨越障礙活到現在。說出他們一路上所學到的東西。
- 所謂的陪伴，指的是不要試著讓事情立刻好轉。
- 放下理性，回歸心靈
  - 在我了解對方與我自己的感受，並體悟對方當時可能真正需要我做的事前，我要如何克制自己暫時不要問問題。
  - 如果我不給這個人建議或幫他解決問題，我怎麼曉得自己幫上忙了？有什麼是我可以尋找的線索，讓我知道「只要聽」就夠了。
  - 如果我需要別人幫忙，我又不習慣依靠別人，什麼是我可以踏出的一小步，讓我下次再碰到同樣的情形時，能夠開得了口？