檳榔嶼

- 創造時間的五種方式
  - 精簡你的變革方案
  - 決策風格檢查表
    - 宣示 : 「各位同仁，我們的問題是…，解決的辦法是…。我希望你們做到…。開始動手吧。」
    - 推銷 : 「我們的問題是…，解決之道是…。我這麼想的原因是…。大家開始動作吧。」
    - 測試 : 「問題就在…，以下是我提出的解決辦法…。諸位有何看法？」
    - 諮詢 : 「我們的問題是…。目前還沒有解決之道。我有些主意，但還是想聽聽看你們的意見。」
    - 共同創造 : 「我們面臨這麼一個問題…大家一起來做決定吧。」
      - 時間限制會有幫助 : 多久之內必須有結果。到時，如果還沒有真正的共識，我就必須全權處理了。
  - 看看你的行事曆 : 寫下你對自己、先導群和組織的願景要點。然後在一條線上寫「無」。現在，打開行事曆，看看往後兩個月的預定行程，每一項事情是否與哪一個願景要點有關，並做記號。如果和任何一點都不相關，則寫「無」。試問 : 標注「無」的比例有多少？如果超過百分之三十，那麼時間就花在不很重要的工作上。要如何才能夠完全去除這樣的工作？
  - 注意力的評量 : 在一張A4的紙上方寫上 : 「依你之見，我太過專注於哪些事情上面？」在背面寫上 : 「依你之見，我在哪些事情不夠專注？」然後把這樣的問題發給團隊的每一個成員，請他們坦白相告。
  - 「關聯 - 時間 - 相互作用」的問題
    - 我希望自己不必做什麼樣的工作？可交付給他人做的事是哪些？哪些工作是我不該做的？
    - 哪些工作我可以處理的更好、把疏失降到最少？
- 最少的干預
  - 在開始任何新的方案之前，先放下其他工作。有意地釋放出自己的精力與資源。得去除既有的規則、規定和其他基礎結構。
  - 團隊靜默 : 這種方式可幫助團體意識到促成或阻礙進步的主要力量為何。靜坐冥想的要旨，放鬆和專注。
  - 行動計畫的品質檢驗 : 列出行動，然後思考，哪一項行動會達成目標？
  - 有計畫地忽略 : 雙面刃，產生因時間拉長而必須妥協的結果，小人人們心中的願景可能會漸漸消失。
- 會叫的狗和不叫的狗 - 策略性的學習演練場 : 討論「重要但不急迫」的策略性議題。
  - 把狗兒趕到一處
    - 會叫的狗 : 重要而急迫的議題
    - 不叫的狗 : 有其策略上的重要，但不急迫
    - 睡著的狗 : 沒有人願意提起、「不敢討論」的議題，但如果不在交談中提出，事情將很難進展。
  - 會叫的狗
    - 「報到」(CHECK-IN) : 輪流發表自己心中認為最重要的事，不要有別的事物打岔。
    - 花半天時間討論「重要而急迫」的議題，即逼得人人透不過氣來的議題。
  - 演練「不叫的狗」
    - 第二天早上，進行「重要但不急迫」的議題。如果忽略這些，明年就有可能變成「會叫的狗」。
    - 第二天交談的重點不在解決問題，目的是在提高思考的品質。
  - 睡著的狗
    - 這個議題或許包括公司實際行為與其主張的價值不符，例如 : 「我們談到尊重個人，但公司不是到處都在裁員嗎？」
  - 團隊在初次進行這種練習，通常沒有自我輔導的技巧。從外界請一個人，和人力資源0的主管或組織發展幹部搭檔。
- 整合工作與個人生活
  - 不成文的假設，好的表現和結果是兩回事。這意味有所謂的「表面時間」 : 老是讓人看到為工作賣力的身影，隨傳隨到。這又和另一個不成文的目標相結合，也就是儘可能不必點名。經理人的行動暗示，工作不僅要做得高明，花在工作上的時間更是愈長愈好。
  - 表面時間和點名的態度，往往不是基於業務的實際需要，而是基於長久以來組織的刻板要求。
  - 「時間不夠」的問題往往歸因於組織工作的方式。
  - 重組每天的活動 : 分成可獨自專注作業的「安靜時間」，以及有利於溝通的「互動時間」。
  - 創造工作地點和時間的彈性
    - 彈性的工作時間與工作地點、兼職、工作分擔、休假或病假也可列為員工福利。由於可節省討厭的通勤時間，避免不便的日程安排，生產力也跟著提高了。
    - 鼓勵員工運用智慧、創造彈性，可加強組織的創造和學習能力，也可因之獲得意想不到的、具有策略價值的優點。
  - 尋找「事前化解者」
    - 不成文規則 : 「不要帶問題去找老闆，除非你能獻上解決之道。」這正是組織慢性危機的源頭。危機又會帶來更長的工作時間、壓力也為之升高。
    - 從沒聽說過事前避免危機、防微杜漸的人得到獎勵，得到獎勵的人往往是在危機變得嚴重時，在眾人的注目下解決問題者。然後，前者才能做到節約，省去麻煩。
    - 能夠避免危機者 (我們稱之為「事前化解者」) 是具有完整人格的個人，有理性與自信，而且很能同情、安慰別人。這些人雖不是顯眼的人物，卻是讓組織運作下去、幫助別人達成工作目標的人。
  - 平等對待重視家庭的員工
  - 如何在工作場合提出個人問題？
- 書單
  - Time for Life: The Surprising Ways Americans Use Their Time
  - The twenty-four-hour society