檳榔嶼

- Roger Saillant : 「他們或多或少知道我是怎麼辦到的，但又不想知道。就某種程度上，他們還沒有準備好面對自己脆弱的一面。或許他們有一點害怕，如此一來就形同要挑戰自己，要暴露自己的內心，展現自己人性化的一面。不過，我知道如果你能和自己的心靈相通，那麼對於開放自我就會無所畏懼。對領導人而言，這些都滿可怕的。」
- 反思式開放是心智模式修練的基石，會願意持續檢驗這些觀點，這種真正的開放是深度聆聽和真實對話的起點。
- 自我超越的觀念是：組織可以創造讓員工真正成長的環境。
- Rich Teerlink :「真正致力於培養人才是一種信仰，你必須打從內心相信，每個人都希望追求重要的願景，想要有所貢獻，為成果負責，而且願意面對自己行為上的缺失，並且只要辦得到，就改正問題。這些信念對於以控制為導向的經理人而言，並不容易，這是為什麼談到培養人才時，"坐而言"和"起而行"之間，仍然有極大的差距。」
- Peter Drucker : 「賺錢之於企業，就好像氧氣之於人類一樣；如果企業沒辦法賺到足夠，就會被淘汰出局。」
- Brigitte Tantawy-Monsou : 「我只希望我的職場生活和私人生活是同一種生活。系統觀點也適用於個人身上。我特別感興趣的是個人目標價值和公司目標價值協調一致的觀念。這是新的管理概念，也很符合我追求協調一致的個人目標。不管在組織內外，我都希望對真正重要的議題有更大的貢獻，組織學習幫助我建立更高的能力，發揮更大的影響力，而且恰好和我生涯發展及人生的階段相吻合。」
- 「和平圈的對話就是讓所有人一同坐下來，弄清楚現在的狀況，以及應該如何因應。你會明白，問題不只是一個人的問題，而是每個人的問題。在圈圈裡，每個人都是平等的，我們都有自己的問題，我們透過互相幫忙而從中學習。」
- 在大自然中秩序不斷從看似混沌的狀態中產生，而在經營企業時，我們總是試圖建立秩序，因為我們擔心會出現無法掌控的混亂。
- 我們太習慣「必須有人掌控一切」的心智模式。