- 藉由困難,考驗我們身陷困難時,是否還擁有「關心對方,以對方優先考量。」我們究竟有多大「勇氣」?又能帶給周遭的人多少「勇氣」呢?
- 像是對周遭的人們的行為說一聲:「謝謝」,「多謝你的幫助」,便能帶給周遭的人們勇氣。
- 勇氣就是即使面對困難,也不放棄「關心對方」,「以對方為優先考量」,捨棄以自我為中心,接受並認同真正的對方,帶給對方勇氣。
- 稱讚這個行為的前提,有著「反正不可能做得到吧」的假設。認為對方一定做得到,不會因為辦到了而稱讚。
- 別指責對方的失敗與不成熟,也別因為對方做不到就全盤否定,如此只會奪走對方勇氣。
- 將絕大部分時間花在思考如何解決,以及是否有解決的可能性,而非一味追究問題的原因。
- 人的行為中有95%是正確行為,但我們視之為理所當然,只著眼於5%的負面行為。別總是盯著那些不完美的部分。
- 不是「陰鬱」,而是「溫柔」;
不是「反應慢半拍」,而是「謹慎」;
不是「性急」,而是「敏捷」;
不是「雞婆」,而是「親切」;
不是「感覺遲鈍」,而是「擁有自己的世界」;
不是「老是失敗」,而是「面臨許多挑戰」。
只是改變觀點,世界就會驟然改變。
- 經常問自己「是否將自己的觀點強加在對方身上?」
- 改用「請託的口氣」,「如果~,幫了"我"一個大忙。」來給予對方勇氣。
- 「你把蛋糕吃光了?太過分了!」告訴對方:「我也好想吃哦!太可惜了!」
- 「這次一定沒問題。」無法容許對方失敗,無法帶給對方勇氣。
- 別一味指責對方的錯誤,探究原因。而是提議:「這樣的做法如何?」這樣是培育對方最有效的方法。
- 樂觀的人,不會懊悔過往,不會對未來惴惴不安,只專注於「當下」能做的事。「悲觀主義是種心情,樂觀主義是種意志。」
- 就算行為有問題,背後的動機和目的,出自於「善」。